(AGB) für Holzbestellungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über unsere Webseite oder in direkter Kommunikation mit der ANTS-IN GmbH, Bonygasse 42/GL21, +43 2234 80664, info@gutes-holz.at, abgeschlossen werden. Sie gelten sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden. Diese AGB gelten für Bestellungen innerhalb von Österreich sowie international, soweit nicht anders vereinbart. Für internationale Bestellungen gelten zusätzlich die entsprechenden Zölle, Steuern und Einfuhrbestimmungen des Ziellandes. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären sich die Kunden mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist die ANTS-IN GmbH, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Bonygasse 42/GL21, Wien, Österreich, im Folgenden „Verkäufer“ genannt, der unter der Marke „GUTES HOLZ“ operiert.

3. Definitionen

• Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt.
• Verkäufer: ANTS-IN GmbH, Betreiber der Marke „GUTES HOLZ“.
• Lieferung: Der Transport der bestellten Waren an die vom Kunden angegebene Adresse, einschließlich eventueller Teillieferungen.
• Mängel: Qualitäts- oder Funktionsfehler der gelieferten Ware, die den vertraglich vereinbarten Zustand beeinträchtigen, ausgenommen solche, die durch unsachgemäße Handhabung oder normale Abnutzung entstanden sind.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen, wie z.B. mangelnde Verfügbarkeit der Ware, Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden oder vorherige Zahlungsausfälle.

5. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. sowie Mahngebühren zu verlangen.

Für Bestellungen von Brennholz oder anderen Produkten ist eine Anzahlung von mindestens 20% des Gesamtbetrags erforderlich. Die Höhe der Anzahlung wird bei der Bestellung angegeben und ist innerhalb der festgelegten Frist zu leisten, um die Bestellung als bestätigt zu bezeichnen. Die Restzahlung ist unmittelbar nach Erhalt der Ware fällig.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

7. Stornierung und Rücktritt

• Stornierung: Eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden vor Bestätigung der Bestellung ist kostenfrei möglich. Nach Bestätigung der Bestellung ist eine Stornierung nur mit Zustimmung des Verkäufers möglich. In diesem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, die geleistete Anzahlung als Stornogebühr einzubehalten.
• Rücktritt: Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden nach Bestätigung der Bestellung und vor Lieferung ist nur in Ausnahmefällen möglich, wie z.B. erheblichem Lieferverzug. Die Anzahlung kann nicht rückerstattet werden.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt gemäß den im Angebot angegebenen Bedingungen. Die Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, ein konkreter Liefertermin wurde ausdrücklich bestätigt. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Sollte sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, wird der Kunde innerhalb von 24 Stunden informiert und ein neuer Liefertermin vereinbart. Falls die Ware vom Kunden vor Ort abgelehnt wird, trägt der Kunde die Transportkosten.

9. Mängelrügen und Gewährleistung

Der Kunde hat die Ware bei der Lieferung auf Mängel zu überprüfen und eventuelle Beanstandungen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Versteckte Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung zu melden. Mängelansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und sind auf die Nachbesserung oder Ersatzlieferung beschränkt.

10. Haftung

Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Vorhersehbare Schäden sind solche, die im normalen Geschäftsablauf typischerweise zu erwarten sind. Für Transportschäden haftet der Verkäufer nur, wenn diese durch ihn oder seine Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

11. Datenschutz

Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen. Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert und für die Zwecke der Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und Marketing genutzt. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in unserer Datenschutzerklärung nachzulesen.

12. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu. Der Widerruf ist schriftlich, per E-Mail oder durch Rücksendung der Ware an die oben angegebene Adresse zu richten. Ein Widerrufsformular steht auf unserer Webseite zur Verfügung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder bei Waren, die direkt im Lager des Verkäufers gekauft wurden.

13. Sonderregelungen für verderbliche oder volumenabhängige Waren

(1) Ausschluss des Widerrufsrechts bei volumenabhängigen Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden oder deren Menge nach dem Öffnen der Verpackung oder durch die Nutzung durch den Kunden schwer nachweisbar ist. Dies betrifft insbesondere die Lieferung von Brennholz.

(2) Brennholz als volumenabhängige Ware

Brennholz wird als volumenabhängige Ware betrachtet, die nach der Lieferung in ihrer Menge und ihrem Zustand schwer überprüfbar ist. Da Brennholz empfindlich auf äußere Einflüsse wie Luftfeuchtigkeit, Lagerbedingungen und unsachgemäße Handhabung reagiert, ist es nach der Anlieferung nicht mehr in seinem ursprünglichen Zustand wiederherstellbar.

(3) Einschränkung des Widerrufsrechts für Brennholz

Der Kunde hat kein Widerrufsrecht, wenn das Brennholz nach der Lieferung geöffnet, teilweise entnommen oder in einer Weise genutzt wurde, die eine Rücksendung in unversehrtem Zustand unmöglich macht. Dies gilt auch, wenn die Ware in ihrer ursprünglichen Menge oder Ordnung nicht vollständig zurückgegeben werden kann.

(4) Verpflichtung zur Prüfung bei Anlieferung

Der Kunde ist verpflichtet, das Brennholz bei Anlieferung auf Menge und Zustand zu prüfen und etwaige Mängel sofort anzuzeigen. Mit der Bestätigung des Empfangs akzeptiert der Kunde, dass das Brennholz in einwandfreiem Zustand und der bestellten Menge entsprechend geliefert wurde.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist Wien. Für Verbraucher gilt zusätzlich der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Kontakt

Für Fragen oder Beschwerden können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen:

+43 2234 80664, info@gutes-holz.at